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民航局拟严禁机票默认搭售:认清潜规则 搭售行为是一种强制消费
发布日期:2019-08-11 12:18   来源:未知   阅读:

  民航局网站发布《公共航空运输旅客服务管理规定(征求意见稿)》,拟禁止互联网机票销售中出现的“搭售”等不规范行为。规定明确规范承运人及航空销售代理人禁止默认搭售行为,保护旅客的知情权和自主选择权不受侵犯。还删除现行规章关于旅客购票时的地点、证件等条件要求,减少旅客的义务。

  搭售行为是指经营者在销售商品时,违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件的行为,然而不少商家都会采用搭售的方式来增加销售额带来更多的利润。实际上这是一种强制消费,违反了消费者权益保护法第八条、第九条,一个是知情权,一个是自主选择权;同时,它侵害了消费者的公平交易,也违反了消费者权益保护法第二十六条,就是说,你的条款和服务一定要以显著方式提醒消费者注意,有不能去加大消费者的义务。

  民航局关于《公共航空运输旅客服务管理规定(征求意见稿)》公开征求意见的通知

  根据国内民航发展的实际情况,我局起草了《公共航空运输旅客服务管理规定(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。公众可以通过以下途径和方式提出意见:

  1. 登录中国政府法制信息网(网址:,进入首页 “立法意见征集”栏目下的“进入征集系统”提出意见。

  2. 通过信函方式将意见寄至:北京市东城区东四西大街155号中国民用航空局政策法规司(邮编:100710)

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